今年以来，郑州市中原区中原西路街道万达社区党委聚焦“一老一小一新”三大重点群体，做好“心贴心”服务工作，切实提升居民的幸福指数，让“老有所乐、小有所教、‘新’有所属”的美好图景照进社区。

积极探索为老服务“小切口”，万达社区整合党员志愿者、网格员等辖区内部力量，掀起“爬楼敲门、走亲连心”行动，通过入户走访、征集微心愿、问卷调查等方式掌握老人需求，整合辖区现有公共服务资源，打造集棋牌室、活动室、健身房等功能区域于一体的“一站式”养老服务阵地，为老年人提供生活照料、健康保健、助餐服务、法律援助等服务200余次，定期联合辖区共建单位卫生服务站为辖区居民提供义诊150余场次，创建中原万达健身气功和太极拳辅导站，参与文艺表演20余场次，展示他们的才艺和风采，丰富他们的精神文化生活。

为把关爱“一小”服务工作落到实处，万达社区开设“艺”路“童”行公益课堂，招募大学生志愿者和退休老师辅导青少年学习，开设课后托管及作业辅导36次、手工制作课25场、公益书法课27场、读书活动7场，帮助他们发现自己的特长和潜力，为未来的发展打下坚实的基础；邀请专业人士针对儿童开展交通安全进小区、消防安全、网络安全、生活安全、法制讲座、儿童防性侵讲座等安全专题讲座90余次，增强儿童的安全意识和自我保护能力。

面对新业态新就业群体，万达社区党委创新实施“党建+治理+服务”综合模式，建立5家“爱心驿站”，提供全方位贴心服务，包括休息、饮水、充电、阅读、应急物资共享等，解决其日常所需。开展职业技能培训和安全知识宣传教育25场次，暖心慰问185人次。鼓励并引导新业态新就业群体参与社区治理，发挥其“流动网格员”作用，通过“随手拍”反馈安全隐患，积极响应居民需求，实现志愿服务与基层治理的良性互动。