为精准聚焦商户共性需求，近日，三官庙街道郑煤机社区落实“万人助万企”行动，以“调研走访商户+政策宣传”的形式，开展优化消费营商环境政策解读，助力各项创新举措直达商户。

在行动中，社区通过线上平台收到商户反映，门店绿化树枝过于繁茂，严重遮挡店招，影响店铺正常经营与形象展示。收到问题后，社区网格员迅速响应，第一时间前往实地走访勘察。经现场评估，社区明确了科学合理的树枝修剪方案与规范流程，及时组织专业人员对遮挡树枝进行修剪，确保店铺招牌完整露出，有效恢复了店铺的醒目度与辨识度。

此外，针对诸如商铺办证需求、店招安全规范等一系列影响商户经营与街区秩序的问题，郑煤机社区建立了高效的问题解决机制。一旦接到商户反馈，社区能够及时联系相关职能部门，协同联动开展工作，第一时间给予回应并解决问题，让商户切实感受到社区服务的温度与效率。