为帮助60周岁以上居民顺利完成“绿城通”老年卡年审，4月8日，郑州市中原区桐柏路街道电厂南路社区组织网格员、党员志愿者到楼院开展“便民服务进楼院 助老年审“零距离”志愿服务活动，用心用情解决辖区老人的“年审愁”。

活动前期，社区通过在网格微信群发布消息的方式，广泛告知老年居民活动的时间、地点及相关注意事项，确保大家都能知晓。活动当天，网格员、党员志愿者们早早来到楼院指定地点，布置好审验工作区域，以饱满的热情迎接前来年审公交卡的老人。在审验过程中，大家耐心细致地为每一位老人服务。由于部分老年人对公交卡审验流程不太了解，志愿者们便一对一地进行讲解，从所需证件的准备，到信息的核对，再到最终的审验操作，每一个环节都讲解得清清楚楚。

一张小小的公交卡，承载的是社区对居民生活的细致关怀。此次便民服务不仅为老年人提供了“一站式”服务，更用实际行动传递了社区对老年群体的关爱与尊重。