为进一步规范高龄老人津贴的发放和管理工作，确保老人能够及时领取到高龄津贴，近日，郑州市中原区桐柏路街道电厂南路社区网格员为辖区内行动不便、不会使用智能手机的老人开展上门认证服务，扎实做好高龄津贴认证工作，让群众“少跑路”“零跑路”。

在认证过程中，网格员不仅耐心地帮助老人完成认证流程，还细心询问了他们的生活状况和健康情况，提醒他们注意生活中的安全问题，并与老人亲切交谈，为他们带去了精神上的慰藉。

   一件小事暖人心，百件小事聚民意。通过为老人提供上门认证服务，有效地解决了高龄老人认证困难的问题，真正做到让群众少跑路、不跑路，增强了老年人的幸福感。下一步，电厂南路社区将深化为民、便民、利民的服务意识，想群众之所想，急群众之所急，聚焦群众“急难愁盼”的问题，持续为辖区居民提供更多便捷的暖心服务。