为将城镇独生子女父母奖励帮扶政策落到实处，保障辖区高龄、体弱等特殊老年群体的合法权益，1月9日上午，中原区桐柏路街道馨怡家园社区聚焦特殊群体需求，组织网格员开展独生子女证审核与待遇资格认证入户专项服务，用贴心举措做好独生子女认证工作。

考虑到高龄、体弱老人行动不便的实际情况，对于行动不便、无法到场的特殊老人，网格员们化身“移动办事员”，携带相关表格与设备主动上门服务。每到一户，网格员都先坐在老人身边促膝谈心，唠唠家长里短，老人身体情况。再认真核对身份信息、对证件进行年审的同时，还不忘细心叮嘱老人天冷多加衣物、注意室内通风、按时吃药保重身体，主动询问老人日常采买米面油盐是否方便、查看家中水电气暖使用有无隐患。一声声暖心的问候，一遍遍耐心的讲解，温暖了老人的心房。

此次专项服务活动，不仅高效完成了辖区特殊老年群体的独生子女认证工作，更提供了“零距离”的贴心服务。未来，社区将聚焦居民“急难愁盼”优化服务，打通惠民政策落实“最后一公里”，提升居民获得感与幸福感。