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我是中原区升龙天汇广场3号院住户，在8月26日和8月28日两次向区长信箱反映我们小区存在私拉电缆安全问题，至今没有得到解决，小区违法行为和安全隐患依旧存在。

在8月26日反映内容如下：
我是中原区升龙天汇广场3号院住户，物业服务企业是泽龙物业公司，我发现我们小区负一楼私拉乱扯电缆，电缆有手腕那么粗，非常担心安全问题，故向你们反映，请你们调查处理。
这些私自拉设的电缆，没有经过行政主管部门验收，存在极大的漏电安全隐患和消防安全隐患，请你们详细调查，依法处理，消除隐患，保障小区住户生命财产安全。
《河南省物业管理条例》第六十条：“物业管理区域内禁止下列行为：（六）擅自架设电线、电缆。”
你们8月27日回复如下：
网友您好，感谢您对我们工作的支持和信任，您的留言已收悉，现答复如下：
一、反映问题
反映人反馈升龙天汇3号院私拉电缆问题。
二、调查情况
经核实，社区工作人员立即联系投诉人、物业公司到现场查看，反映人反应的私拉电缆问题，是当时开发商为使用临时电设置的电缆，经与反映人沟通得知其知道街道无权限改造电缆，固想要将问题反馈至电力公司而并非街道，为更好解决反映人反应问题，建议将反映人反应问题发送至电力部门解决。
感谢您的支持。下一步，我办会不断加强工作人员业务能力培训，不断提升服务能力和水平，共同营造良好的居住环境。
责任人：张万强 联系方式：55906700
联系人：宋 戈 联系方式：55073011
棉纺路街道办事处

鉴于你们8月27日的回复存在推诿扯皮，8月28日我再次向区长信箱反映，并提出以下问题：
第一、我是向区长信箱反映这个问题，棉纺路街道办回复证明确有此事，那既然发现了问题，存在安全隐患，为何要建议我向电力部门反映，而不是你们为群众着想积极消除安全隐患？因为据我所知，电力公司只是一个企业，并非行政部门。
第二、回复中说该电缆是开发商设置的，那么请问有什么证据证明这是开发商设置的？我咨询这个的原因是该小区经过了多个主管部门的验收，并且还经过了物业公司的承接查验，如果这是开发商设置的电缆，那我们小区8年前是怎么通过竣工验收的？请调查当初参与验收的部门和人员的相关责任。
第三、街道办回复中提到立即联系投诉人，我更加莫名其妙，没有人跟我联系过呀。请纪检委调查棉纺路街道办说假话的责任。
第四、现在我们小区存在这个违法的私拉乱扯的手腕粗的电缆，是铁的事实，贵区政府已获悉此事，请问你们是否会积极跟进帮助群众和居民消除这个安全隐患？
你们9月2日回复如下：
网友您好，感谢您对我们工作的支持和信任，您的留言已收悉，现答复如下：一、反映问题
反映人反馈升龙天汇3号院私拉电缆问题。
二、调查情况
经核实，社区工作人员立即联系物业公司到现场查看，反映人反应的私拉电缆问题，是当时开发商为使用临时电设置的电缆，目前社区工作人员将加快联系地产方，督促物业与其一起整改到位。
感谢您的支持。下一步，我办会不断加强工作人员业务能力培训，不断提升服务能力和水平，共同营造良好的居住环境。
责任人：张万强 联系方式：55906700
联系人：宋 戈 联系方式：55073011
棉纺路街道办事处

非常感谢你们积极跟进我提出的问题，但是直到现在又过去了一个多月，小区违法行为和安全隐患依旧存在，你们的回复也没有回答我提出的问题，故再次向你们反映。
1、请你们立即依法制止小区私拉手腕粗电缆的违法行为，并对违法分子进行处罚。
2、同时再次请问：
你们在8月26日回复中说该电缆是开发商设置的，那么请问有什么证据证明这是开发商设置的？我们小区8年前存在这个违法设置的手腕粗的电缆，是怎么通过竣工验收的？请告知我本小区竣工验收机构联系方式，以便我联系验收机构和验收人员，并依法追究他们的相关责任。
3、并且，请监督部门调查：
你们在8月26日街道办回复中提到立即联系投诉人，我更加莫名其妙，没有人跟我联系过呀。请纪检委调查棉纺路街道办说假话的责任。