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尊敬的各位领导：
你们好，本人为郑州碧桂园凤凰城凤和苑业主，现就该商品房项目供水问题长期得不到解决一事进行正式投诉，恳求相关主管部门依法履行监管职责！
一、项目违规交付情况
2025年1月20日，开发商在未完善周边市政道路及供水设施的情况下，强行向业主交付房屋。根据《建设工程质量管理条例》及购房合同约定，供水是房屋交付的必备条件，但至今（3月13日）为止仍然处于无水无燃气状态（水是生活必需品，不通燃气我们还能用电做饭，不通水实在无法入住）。
二、供水公司怠于履职事实
自开发商通知收房以来，业主现场验收无水，多次向碧桂园项目部、西流湖街道办、郑州市自来水公司、12345信访电话多方反映供水问题，但得到的回复始终以“道路施工未完成“为由推诿至今，未给予明确通水时间；
正常情况下，市政道路施工与供水管道铺设本应属并行工程，当下供水公司存在明显怠于协调施工进度、未优先保障民生用水的行政不作为；
三、业主群体面临困境
领导们，业主们购买碧桂园房屋本就延期交房，如今上千户业主因无水可用，被迫在外租房或投亲靠友，婴幼儿家庭、高龄老人等特殊群体生活面临重大健康风险；长期供水不确定导致装修进度停滞；因没水无法入住，却被强迫从1月21日开始交物业费！
在此，业主们恳请得到相关部门重视，尽快督促通水，让我们现在已延期交付的房子不要再一延再延！！