“我刚申请一个公司，想办理营业执照都需要准备什么材料？”“我的公司在二七区，现在想变更到中原区都需要那些流程？”“我申请了一个食品经营许可证，多长时间能下来？”带着种种疑问，中原区市场监管局党组书记崔金瑞到政务服务中心商事登记综合窗口参加“一把手走流程”体验办事活动，以申请人的身份亲自体验了网上办理企业设立登记“一日办结”的整个流程，并了解企业线上线下商事登记服务专区建设情况，感受实地服务态度，着眼于群众最关心的政务服务效率，以流程“顺不顺”，感受“好不好”为基准，发现问题、解决问题，提升窗口服务水平。

在政务大厅体验结束后，崔书记又前往须水市场监管所、莲湖市场监管所、中原西路市场监管所、三官庙市场监管所查看窗口审批工作情况。亲身体验自助审批机操作，感受个体工商户注册“立等可取”，在调研过程中，他详细向工作人员了解办事流程、跑道次数、办结时限等内容，强调基层市场监管所要立足工作职责继续优化服务措施，加强窗口人员的培训，真正做到让群众“最多跑一次”。

中原区市场监管局积极推进“一把手走流程”工作，旨在推动作风转变、深化“放管服”改革、优化营商环境责任意识和服务质效提升，紧盯群众和企业服务的“最后一公里”。我局将始终立足职能，坚持做好服务工作，推出更多更有效的务实举措，以实际行动打造“服务有、办事畅、效率高”的良好营商环境。