为解决企业、群众办事过程中的难点、堵点问题，全面提升政务服务水平，中原区文化旅游体育局开展了“一把手走流程”体验活动，通过切身体验办事效率，全面梳理文化旅游体育行政审批事项。

9月13日下午，中原区文化旅游体育局党组书记、局长陈烈来到中原区政务服务办事大厅进行体验。在区政务服务办事大厅二楼，陈烈以工作人员身份坐在咨询辅导席，认真辅导前来办事的企业填写表格，耐心解答他们的咨询问询，为企业提供面对面的服务。在办理好审批事项后，向企业办事人员征求意见建议，并对近期开展的网办工作进行了详细讲解，同时，提醒企业在举办演出活动时，要加强诚信意识，做好疫情防控和安全工作。

此次活动也是中原区文化旅游体育局助力优化营商环境和诚信建设的一部分，结合“我为群众办实事”实践活动，主动查找工作中的不足，针对问题加以改进，提高行政审批效率，方便企业。

近年来，中原区文化旅游体育局按照规范、高效、便民的要求，从实体和程序两方面改进和规范行政审批环节，在法律法规允许的前提下，尽可能缩短审批时间，减少审批程序，提高办事效率，做到便民利企、服务到位，受到了服务对象的好评。下一步，中原区文化旅游体育局将以更严谨的态度、更便捷的程序、更周到的服务，加强诚信建设，不断提升政务服务质量和效率，全力营造“人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境”的良好氛围。