2021年度城乡居民基本医疗保险缴费工作正在有序开展中。为推进信用体系建设，共建诚信和谐社会，切实做好居民医疗保险征缴工作，解答广大居民在参保缴费过程中可能遇到的问题，医保局共印发《居民医保热点问题答疑》宣传册共计一万余册，各办事处在辖区内各楼院、广场等人员密集场所广泛开展《居民医保热点问题答疑》宣传活动。

《居民医保热点问题答疑》针对广大参保群众最关心的问题进行了详细的解答：如“今年的保费为什么涨”“连年缴费亏不亏”“保费怎么缴”等。街道与社区工作人员在办事处、社区、辖区内各楼院、广场的告示栏张贴《居民医保热点问题答疑》宣传海报及彩页，同时通过面对面宣讲、小喇叭播放等方式向居民宣传，让医保政策深入人心，并针对居民最关心的问题现场做出详细的解答，有效提高了居民参保的积极性和知晓率，努力实现全民应保尽保。