中原区建设路办事处“信用基因” 融入“红色物业”释放社区治理新活力
来源:中原区建设路街道办事处  时间:2023-11-21 14:53

为持续深化社会信用体系建设,落实新时代物业服务方式,建设路街道计划路社区党委发挥党建引领优势,联合郑州市日成物业服务有限公司将“信用基因”融入物业服务,以“小服务”撬动“大治理”,探索信用进企业的工作模式,有效激活服务业主新动力,形成“知信、用信、守信”的良好服务氛围,物业服务水平大幅提升,红色物业治理成效持续释放。

实施社区两委与物业公司“双向监督”机制,激活红色细胞,把物业公司党员培育成为物业服务骨干,组建“解忧管家团”服务队,激发物业服务红色动力。社区指导物业党组织联建,联合网格党员、动员小区离退休党员参与业委会组建,实现社区党委与小区两个业委会共建,搭建议事平台。深化“红色业委会”建设,在小区住宅推行红色议事会制度,由业委会牵头成立“全心服务”议事小组,联合网格员、物业公司开展“红色议事会”,让业主拥有更多话语权和参与权,形成“业主说事、集中议事、联合解决事”的流程,让业主自发参与小区环境提升、服务质量升级等事项中来。

持续探索创新“信用+红色物业服务”工作模式,实现党建引领、信用分级分类管理和基层治理的有机联动。“信用积分+红色物业”实施以来,先后形成了“居民有意见、物业社区协调解决”“三方会谈”等经验做法,通过议事协商解决社区矛盾纠纷调解、机动车停车困难等20余件民生问题,社区自治成效显著。

聚焦提升基层治理能力,把“红色物业”纳入信用体系建设中,实现上门服务与积分使用全程贯通,有效提升社区精细化管理水平;与物业签订场景运用协议,鼓励居民参与到小区美德信用建设中,通过参与活动兑换美德信用积分,用于减免物业费,或在“原点在线”小程序兑换相应物品,在物业提供优质管理服务的基础上,创新通过美德信用积分建设极大地调动了居民参与社会治理的积极性。

通过社区党委和物业公司深入推动信用社区建设与红色物业相结合,积极让文明信用之风融入社区和物业治理、引领社会文明新风,积极落实“信用社区”建设工作,打造诚信社区,建设美好家园。

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